Не могут найти амбулаторную карту, проблема с ее потерей со стороны Вашего персонала является нерешаемой извечной проблемой, бегают-бегают, ищут её так, что складывается впечатление о том, что в этом архиве они прячутся. В регистратуре огромная очередь, которая берет свое начало с соседнего коридора. Помимо Ваших врачей, работать нужно и тем, кто в этих очередях выжидает свое время (будем надеяться, что вы понимаете это). Врачи работают по три часа и имеют от 3 до 6 записей, которые бесконечным образом заняты, прибавляем к этому количество людей, сидящих в живой очереди. Студентам, которым еще нет 18, выписаться с больничного нет никакого шанса, хотя сделать необходимые записи в справке для отчетности в учебном учреждении не более полутора минут. Я чрезвычайно надеюсь, что Вы понимаете, что значит неявка на занятия в институт. Стоять в очередях, естественно, некогда, выписать никто не может (это даже не прием у врача, а получение справки). В том кабинете, в котором ведется прием по нужному участку карта отсутствует, а медперсонал не имеет понятия где она (забавно). Врачи довольно злые, но еще злее медсестры, но на это жалоб нет, в постоянной больничной суете злые мы все.


John Doe

Явка к врачу на прием проводится по предварительной записи, которой можно воспользоваться через сайт больницы или справочно-информационный центр по телефону 93-84-03. У регистратуры скапливается большое количество людей в связи с повышенной осенней заболеваемостью. Вместо вызова врача через сайт больницы, пациенты приходят в поликлинику чтобы сделать вызов. Карты подбираются регистраторами заранее при наличии предварительной записи к врачу. Для конкретизации случая с утерей амбулаторной карты предлагаем обратиться к администрации детской поликлиники по телефону: 93-84-03, 93-84-04.

Нужна справка о том что ребёнок наблюдается в поликлинике. Обратился в пн, сказали что может дать только врач, записали на пятницу... Неделю надо ждать справку из нескольких слов??? Это для вас нормально в типа современной поликлинике в 21 веке???
Почему бы такие справки на основании карты не готовить на регистратуре (когда нет очереди) и потом просто отнести на подпись врачу - всё равно каждые 5 минут бегают относят карточки?
Или другим способом выполнять работу на 5 минут, а не ждать её 5 дней - возможно это реализовать?

Получение справки не относится к разряду медицинских услуг, оказываемых вне очереди. Получение справки и ее выдача проводится по предварительной записи (как и во всех сферах обслуживание, где выдается подобный документ). Данные о медицинском наблюдении предоставляется только лечащим врачом при наличии медицинской документации.