Регистраторы детской поликлиники седьмой городской клинической больницы проходят профессиональные тренинги личностного роста и развития коммуникативных навыков. Цель занятий с психологом - повышение профессионального уровня регистраторов. Занятия проходят в форме тренингов, бесед, консультаций с психологом. Важную часть таких занятий занимают ролевые игры, когда сотрудники на тренингах воссоздают различные ситуации, с которыми они сталкиваются в своей работе и пытаются их решить.

Как рассказала ведущая тренингов психолог Людмила Викторовна Сибякова, с помощью таких занятий регистраторы научатся осознавать свое эмоциональное состояние и владеть им. Кроме того, будет развито умение самоанализа, преодоления психологических барьеров, а также умение оказывать психологическую поддержку. Важным результатом занятий должно стать развитие у регистраторов стиля доверительного общения, обучение способам эффективного выхода из конфликтных ситуаций, и обучение методам расслабления через релаксацию и аутотренинг.

До января 2017 года планируется провести около 15 занятий. С января по апрель психолог будет отслеживать динамику результатов тренинга. Параллельно с этим при необходимости будут проходить индивидуальные беседы, консультации, антистрессовые программы. С апреля по май 2017 года пройдет заключительный этап программы - индивидуальная и групповая работа по закреплению результатов, а также коррекция неблагоприятных вариантов поведения.