ГКБ 7 - Новости

Вызов врача на дом через интернет

В городской клинической больнице № 7 города Иваново заработал новый сервис по вызову врача на дом через интернет. Сервис предоставляет пациентам дополнительное удобство, так как зачастую вызвать специалиста на дом по телефону бывает проблематично из-за перегруженности телефонной линии. Вызов врача через интернет на дом не является заменой записи к специалисту через регистратуру поликлиники, а также вызову врача на дом по телефону. То есть у пациентов нашей больницы теперь есть два способа вызова специалиста на дом: по телефону и через интернет.

Вызвать на дом через интернет можно либо терапевта либо педиатра, которые в свою очередь принимают решение о необходимости вызова на дом узкого специалиста. Сервис работает для жителей Иванова, относящихся по месту прописки к седьмой городской больнице (около 51 тысяча взрослых и 13 тысяч детей). Время обработки заявки составляет около минуты, то есть обращение оказывается у регистратора практически в режиме реального времени. Все программное обеспечение разработано специалистами седьмой городской больницы, а сам сервис является уникальным опытом для нашего региона.

В настоящее время через регистратуру взрослой поликлиники седьмой городской больницы записывается на прием к специалистам около 700 человек ежедневно. Еще около 70 человек вызывают врача на дом. Зимой количество вызовов на дом может увеличиться до 300 звонков. В детской поликлинике через регистратуру в день в среднем проходит около 500 человек, еще около 80 человек вызывают врача на дом (зимой эта цифра может увеличиваться до 400 вызовов).

Воспользоваться сервисом можно на сайте седьмой городской больницы. Для этого необходимо: 1. На сайте седьмой городской больницы зайти в раздел «Вызов врача на дом» (ссылка на раздел размещена на главной странице в левом верхнем углу) 2. Заполнить специальную форму (обратите внимание на поля, помеченные звездочкой – их заполнение обязательно) 3. Ждать прихода врача на дом (при себе иметь паспорт и полис обязательного медицинского страхования) При необходимости сотрудник регистратуры может связаться с пациентом по телефону еще до прихода врача.