Здравствуйте! Великая проблема записаться на прём. Когда же это безобразие кончится? Понятно, что по закону до двух недель ожидание приёма - норма, но в реалиях-то ко врачу надо намного быстрее попасть, болячки же две недели ждать не будут, каждый день мучают. И хотелось бы знать, как можно попасть таки на приём к участковому терапевту по 20-му участку? Уже недели три записи нет.

Писала обращение о безобразной ситуации с записью на приём даже к терапевту. Как в никуда. Не считают нужным отвечать. После обращения недели через две появилась электронная запись к терапевту по 20-му участку. Записалась на 18 сентября. Думаю, ладно подожду. Сегодня получаю смс о том, что запись отменяется и приёма у терапевта по 20-му участку не будет, врач на больничном. Ну если врач на больничном так долго, уже месяца три наверное, неужели нельзя ему временную замену найти? Почему пациент должен метаться, искать пути получения мед. помощи? Это просто геноцид какой-то!

Уважаемая, Елена69 приносим свои извинения за столь долгий ответ. Для разбора данного случая просим Вас связаться по тел. 23-08-54 с и.о. заместителя главного врача по поликлинической работе Антоновой Натальей Владимировной или заведующей взрослой поликлиникой Вахеевой Юлией Михайловной, в режиме работы с 8:00 до 16:30.
Обращаем Ваше внимание, что ежедневно,амбулаторно, ведется прием пациентов врачом по неотложной помощи, дежурным терапевтом, а так же обслуживаются все вызова на дом, даже если доктор какого-либо из участков временно отсутствует. Запись осуществляется при обращении в регистратуру или по тел. 93-84-01.

Не возможно записаться на приём к врачам. Сейчас не могу попасть к эндокринологу, нет расписания в ГосУслугах на на сайте поликлиники. Хотя везде написано и сообщают, что можно записаться и там и там. Звоним в Единый информационный Центр за свои деньги, ждём по 20 минут получаем информацию, которая должна быть на госуслугах и я так думаю, что и в назначеный день недозвониться будет, если все звонить начнут. Зачем наши деньги потратили на создание сайиа ГосУслуг, дали бы нам на телефоны. Обратная связь не работает, форум на странице поликлиники ни кто не читает и не отвечают, соответственно ни чего не исправляют. И опять таки всё есть, деньги потрачены но ни чего не работает. Надо соответствующих людей ставить на должности.

Добрый день! Во взрослой поликлинике № 7 работают три врача-эндокринолога. На данный момент запись к ним очень плотная, так как один врач находится на больничном, у другого специалиста запись расписана до отпуска, который будет в конце месяца.
Как показал разбор ситуации, те места, которые открываются у третьего эндокринолога, пациенты очень быстро занимают через портал госуслуг и телефон информационно-справочной службы.
Спасибо за информацию, она доведена до руководства.

Для решения вопроса с эндокринологом пришлите, пожалуйста, ФИО, адрес и телефон для связи на электронную почту irina-yarchuk@mail.ru.