Терапевт Кашинцева Анна Анатольевна в грубой форме, несмотря на уговоры медсестры и пациента, отказалась выписывать направление к эндокринологу и направления на сдачу анализов, кроме общего анализа крови и ТТГ (цит. «Она что теперь каждый год будет анализы сдавать? В прошлом году вы сдавали, анализы хорошие! Зачем вам сейчас сдавать?»